扒一扒美国火场责任制（应用篇）
上一篇我们主要讨论了火场责任制的基础知识（详见：扒一扒美国火场责任制（基础篇））。火场责任制的核心问题就是3个W——了解谁在现场（who），他们在哪里（where）以及他们在做什么（what）！目标就是做到责任层层递进，战术有序开展，最大限度地保证火场的有序规范，确保参战人员的生命安全。
本文我们重点介绍责任制相关的技术及工具，正如我们之前提到的，工具和技术不能代替责任制，但它可以作为责任制的补充和增强。
人员标签
许多消防队都会使用一些简单或者较为先进的人员标签或通行证系统。人员标签一般附在问责环或战术板上，可以反映事故处置中班组的人员信息和所执行的任务。假如指挥官想要知道分配给E-301分队是哪些人员，可以通过查看E-301的问责环或战术板，看谁的人员标签在上面。
人员标签贴在颜色标签或功能标签上，用于标识消防员在班组的职务或岗位。
确定每个队员在分队、班组、车辆中的位置（即班长、司机、1号战斗员、2号战斗员）是非常必要的。许多单位正在使用带无线射频发射器的警报设备，可以发送信号到外部的控制台。如果每名消防员都配有此类PASS设备，则可以用程序显示该人的名字；如果没办法每人配备，则一般标识例如“33号水罐车 司机”之类的反映该人员执行任务的信息。
上图这个简易战术板主要用来记录进入火场内部的时间、任务分工、执行任务的地点；人员标签主要反映单位、姓名、职务等信息。
火场指挥图表
火场是瞬息万变而且错综复杂，特别是多队联合作战时。当有超过2个（含）中队以上参加处置时，指挥员应做好登记。简单的火场指挥图表可以记录跟踪火场责任制的三个关键问题：谁？在哪里？执行什么任务？
最简单的指挥图表
上图为功能较为完善的战术板，也就是我们所说的指挥图表，采用魔术贴及干擦板。主要包括以下信息：现场的基本情况；现场的力量部署和任务分工；参战人员信息；各项任务的执行情况等。
指挥助手
类似于我们的指挥助理。指挥长在现场需要考虑的事情很多，指挥助手可以协助指挥长跟踪和维护问责制。
他可以帮助维护命令工作表，通过对讲机等手段不断地跟踪责任制的落实情况，还必须提醒指挥员现场没有检查到的班组以便人员责任报告得到有效落实。
指挥助手在现场充当着“责任制协调员”的角色，等同于指挥员的另一双眼睛和耳朵。他将会相当忙碌，但是他可以减少指挥员的大量工作，而且可以确保不会错过一些关键信息：例如消防员的求救信号。
消防员
每个消防员都有一定的训练基础及火场经验，包括养成尊重指挥员和高级成员的习惯（这里指的不是盲从，而是一种服从命令的素养养成）。消防员的资格认证、学院进修以及早期的自我约束都有助于保护新消防员免受经验不足的危险，直到他们在火场不断地学习，获得经验。
当消防员通过基本的资格认证，并有一定的火场经验，他们就要开始在火场完成以下任务：
◉检查并正确使用个人防护装备和空气呼吸器。
◉在确保安全的前提下，准确、及时地执行命令或按照操作规程执行任务。
◉以团队的一员开展搜索、灭火、通风等任务。
◉严格按照事件指挥系统命令或标准操作规程，向班组长或直接负责人报告当前情况、空呼使用情况和人员责任报告等信息。
◉与团队的其他成员一起移动及撤离。
◉为其他队员发出求救信号。
◉掌握基本的生存技能。
如果成员不能做好这些事情，指挥员就不可能有效地保证责任制的落实。
在一些事故中，发现殉职的消防员是因为在火场中“走失”，而他进入火场却不是单独一人。
每名消防员都应该意识到自己就是队友的守护者，并不断接受培训，确保“知道谁跟你一起进来，随时知道他们在哪里，并与他们一起离开。”
班长、副队长、队长……
单位各个级别的管理人员（包括副队长、队长或其他在事件中各个岗位的负责人）都承担着不同的责任。他们不仅对自身的责任制负责，还要确保他们负责的队伍已经做好准备。
无论任何岗位的管理人员，都要对自己的队员了如指掌：即使在低能见度或危险情况下仍能保证掌握队员的行踪。
首批到场力量就要开始接受指挥，制定最初的战术战法，请求调派增援力量，对参战人员进行分工定岗，还有最重要的就是确定现场的风险等级（即是否开展内攻！）
在事故指挥模式下，单位负责人还必须考虑其他增援力量的介入，直到自己的任务完成或者任务转移。根据现场情况，单位负责人可能会将指挥权和单位的监管交给经验更为丰富的上一级指挥员，然后在建筑外围安全的地方建立正式的指挥部，以安排及跟踪进入建筑内部的消防员。
在这个时候，就需要一个实用有效的通信模式和简单的战术板或指挥图表。实用有效的通讯方式必然要过滤一些不必要的信息。通信模型必须强制执行，要鼓励所有成员通过指挥链进行重要的战术沟通并及时将重要信息进行反馈确保所有人能听到。
如果很多单位进行反馈，下面这些重要信息必须记录下来：
◉他们在哪里执行任务。
◉他们的任务是什么。
◉他们是谁（同时记录执行任务人数）。
◉空呼使用情况。
◉如果他们进入危险区域(例如建筑内部)，必须登记进出的的时间。
战术板或指挥图表要尽量使用速记，以便快速地记录关键信息。例如，27号水罐车分队被指派对1区进行灭火(fire attack)，其PAR值是3（也就是分队有3人），空呼压力为29Mpa，则速记如下：FA-E27-D1-3-29 (标注进入时间)。
由于现场瞬息万变，部署的灭火、搜救、通风等任务经常随着现场情况不断变化，所以一般指挥图表已经标注了基本的一些任务点，现场只需做简单的速记。将作战指令通过作战图表登记下来，再将其传递给到场的指挥员。
没有记录，我们都只能口口相传，很容易错失一些信息。使用具有干擦功能的战术板，则状态更新会更简单。
理想情况下，单位指挥员应与首车同时到达。但现实情况，一般都是消防车先到达，确定基本的战术战法并开始实施救援，然后指挥员才到达。如果指挥员是同时到达或者先于消防车到达现场，则可以先确定战术战法和评估风险等级然后再安排任务。
无线技术
近几年，随着物联网的发展，消防员警报器、定位器可以说有了技术上的革新，这是技术都可以用来改善火场责任制的落实。
这些系统或者技术使我们能更好地监控火场、使指挥部与消防员的交流更为畅通，同时它还可以提醒消防员应该做什么不应该做什么，以确保消防员在火场的安全。
任何新技术或新系统，都必须基于我们的需求，而不是由生产厂商来主导功能设计。
目前推出的高科技的警报器、定位器、空呼等基本都是采用射频识别技术（如果不明白你就想象一下大型超市是如何对商品进行定位以及出入库管理，因为他们使用的也是射频识别技术）。
射频识别技术的基本原理
控制台
控制台/控制中心是无线责任制的核心，要对其仔细研究，看它是如何匹配你现在正在使用的责任制系统。
一般来说，控制台要实现以下几个核心功能：人员定位、空呼使用情况监控、警报器监控、撤离监控、现场温度监控等。针对控制台，我们需要考虑以下问题：
除了以上问题，还有一些需要注意：
◉如果使用的是电子控制台，应使用专门的笔记本电脑。
◉用于操作责任控制台的区域应该可以容纳设置和使用所有责任制工具(战术板、图表等等)，并且要避开天气和其他干扰因素的影响（例如，设置在指挥车上）
◉指挥员要尽早操作控制台，我们还要根据操作规程来预先定义问责管理器。这是一项非常复杂的工作，必须有专人操作。
◉所有人都应该接受现场如何使用战术板、图表、责任制控制台等的培训。有效的责任制是一项关键的工作，而使用的系统、软件同样也应该让所有人都理解，特别是人员责任报告、警报器监测、人员撤离监测、空呼残气监测等的基本特征。
◉无线责任制系统天线应该尽可能远离障碍物。
◉在实际操作过程，我们不能过度迷信无线责任制系统，而要采取其他落实责任制的方法来验证在屏幕上看到的内容。
国内外一些先进技术
这里介绍国内外两个系统，必须申明，橙鱼在这里不是做广告，而是给大家简要介绍这些系统基本能实现的功能。
美国某产品（主要以报警器为核心技术）
控制面板界面
该产品是以报警器为核心技术，主要有以下一些核心功能：
◉确认PAR(人员责任报告)和EVAC（紧急撤离信号）命令人员是否收到；
◉智能射频PAR：提醒消防员检查空呼，记录进入时间和空呼空气量；
◉智能射频EVAC：紧急撤离信号确认功能，知道谁已收到，谁已确认，谁已开始撤离；
◉定位功能。
美国其他的一些类似产品还有以下一些核心功能：
◉空呼实时监测（以便我们知道什么时候就应该撤回，也可以使指挥员提前知道什么时候需要替换人员或更换空呼）；
◉进攻或撤离路线实时监测。
这里有一点需要引起我们重视：所有的通信功能必须保证可以双向通信，也就是说通信之间可以相互确定。
国内某产品
该产品主要有以下功能：
◉测距、测向和测高的相对定位功能，消防员可以互相搜救和定位，也可以组队协同作战
◉具有无线传输功能，可以传输报警信号、撤离命令、甚至空呼压力等各种数据;
◉具有扫码和蓝牙的物联网功能;
◉具有普通呼救器的所有其它功能，包括声光报警、空呼计时、温度报警等。
高科技的局限性
可以说，这几年物联网技术迅猛发展，可以说单兵定位技术已日趋完善，但为何无论国内外，这个高科技推广力度并没有像空呼可视化这种技术那么大呢。橙鱼认为，一部分原因是因为价格问题，另一部分原因产品很多还不够稳定。
我们要注意到有个共性问题：生产厂家在研发阶段很难大范围、大样本的使用实地测试，一部分原因是成本过高，一部分原因是市场竞争决定了很多厂家在产品未成熟之前就推向市场。
橙鱼曾经在一次超高层演练中使用过国内某品牌的产品，功能貌似很强大，但是实际上误差很大，而误差大意味着什么，打个比方，系统显示消防员在二楼失联，而实际上他是在三楼被困，那这个误差意味着整个系统不仅无用，而且还起到反作用！演练都会出现误差，那如果是大型火场，又断电，周围环境又恶劣，那么误差是不是更明显呢？
我是高科技产品的坚强拥趸，但我对火场特别是涉及到火场人员安全问题的产品，我仍然认为一定要产品相当成熟才可以大范围推广，因为，我们不可能因为产品的漏洞付出生命的代价！
高科技系统由于其稳定性问题，可能因为电池耗尽，无线电干扰、建筑结构内部干扰、软件故障或其他问题而失效，那么我们可能就会受到系统崩溃的影响。
低科技含量的系统同样有效！在没有使用高科技解决方案之前，战术图表、人员标签、战术板等对消防部门同样重要。只有你能熟悉掌握这些低科技含量的技术手段，你才能真正知道怎么有效地使用责任制。
高科技本身不是责任制，我们并不能购买责任制。火场责任制需要的不仅是技术及先进的科技工具，最重要的是需要每个人都认真遵守责任制，每个人都对自己负责、对队友负责、对团队负责，从上到下，层层递进，确保火场有序规范！